機能名 |
機能名 |
Standard |
Plus |
Premiere |
| 映像ナビ | ライブ画面機能でお客様をナビゲート | ○ | ○ | ○ |
| プリセット | プリセットボタン機能で一発ジャンプ | ○ | ○ | ○ |
| ミラクルナビ | ミラクルナビ機能で、お客様のサイトをナビゲータ側から切り替え | ○ | ○ | ○ |
| ブラックリスト | 悪質なユーザや不審者、クレーマーなどを登録できます。 | ○ | ○ | ○ |
| プッシュオブジェクト | プッシュオブジェクト機能でお客様にあらかじめ設定した画像などを瞬時に表示できます | × | ○ | ○ |
| 映像録画 | 録画機能で会話内容を保存。対応後に、映像で再確認できます。 | × | ○ | ○ |
| 定型文入力 | 定型文入力機能で、あらかじめよく使う言葉をセットして、ボタンひとつでメッセンジャ画面に表示できます。 | ○ | ○ | ○ |
| URL送信 | URL送信機能で、あらかじめよく使うURLをセットして、ボタンひとつでメッセンジャ画面に表示できます。 | ○ | ○ | ○ |
| 環境判定 | ユーザ環境判断機能で、お客様のパソコンにWEBカメラがつながっているか？マイクがあるかを確認できます。 | ○ | ○ | ○ |
| クレーム送信 | お客様通報機能で、対応の悪いナビゲータなどのクレームを瞬時にメール送信。被害の拡大を防ぎます。 | × | ○ | ○ |
| マルチ配信 | マルチ送信機能で、実演販売や授業配信など、１対多の送信が可能です。また、その際でも文字チャットは全員が参加可能です。 専用サーバとなりますので、快適にご利用いただけます。 |
× | × | ○ |
| メッセンジャー | 文字メッセンジャの文字色変更で、お客様のお好みの色で文字メッセンジャのやりとりが可能です。（ナビゲータの文字色も変更できます） | ○ | ○ | ○ |
| お客様コール | お客様がアクセスしてきた事を、映像と音声でお知らせします。 | ○ | ○ | ○ |
| 待機画面アップローダ | 待機画面アップローダーで、ご用意頂いたお好みの画像を待機画面に表示できます。 | ○ | ○ | ○ |
| ナビバーバリエーション | ナビバー位置切り替え機能で、ナビバーを画面上部、右側部、左側部、下部の４方向に切り替え可能です。 | × | ○ | ○ |
| メッセージ保存 | メッセージ対応の内容を記録し、後で読み返す事ができます。 | ○ | ○ | ○ |
| 音声ミュート | 音声ミュート機能で、お客様のお声を消音できます。 | ○ | ○ | ○ |
| 呼び出し音ミュート | 呼び出し音を消音できます。 | ○ | ○ | ○ |
| 映像調整 | 映像の調整を細かく設定できます。 | ○ | ○ | ○ |
| 呼び出し応答時間設定 | お客様のコールが始まってから応答するまでの余裕時間を設定できます。 | ○ | ○ | ○ |
| 再接続 | ライブナビの通信がとまった場合、再接続できる機能です。 | ○ | ○ | ○ |
| 保留機能 | 保留をすると、保留画像が表示されます。 | ○ | ○ | ○ |
| 送信映像確認 | 送信映像確認機能で、お客様がご覧になっている画像と同じ大きさの画像をナビゲータ側に表示できます。 | ○ | ○ | ○ |
| URLメッセ | 入力したURLをメッセンジャー画面に表示できます。 | ○ | ○ | ○ |
| 配信クオリティ選択 | プリセットされた配信クオリティを、スピード優先、ノーマル、高画質の３タイプから選択できます。 | ○ | ○ | ○ |
| 音声確認 | お客様がライブナビをご利用になる際に、ナビゲータ側の音声が聞こえるかどうかを確認して頂き、ナビゲータに知らせる機能です。 | ○ | ○ | ○ |
| 双方向映像システム | お客様もWEBカメラとマイクを使って、双方向で映像コミュニケーションが可能なシステムです。 | ○ | ○ | ○ |
| 監視システム | ライブナビをご利用の場合、管理責任者（ナビゲータ以外）がご利用状況を確認できるシステムです。 | × | ○ | ○ |
| 強制切断 | ナビゲータが接続を強制的に終了させる機能です。不審者等からのアクセスに対して撃退できます。 | ○ | ○ | ○ |
